Preguntas frecuentes (FAQ) Medidor de glucosa y cetonas

A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el medidor de glucosa y cetonas Go-Keto. Esta guía explica las notificaciones más comunes, cómo interpretar tus resultados y cómo asegurarte de que tu dispositivo funciona correctamente.

Para obtener resultados fiables, es esencial que cada prueba se realice correctamente. Seguir estrictamente los procedimientos prescritos reduce significativamente la probabilidad de errores y garantiza que los valores medidos sean precisos.

Puntos importantes antes de empezar

Ajustes del medidor

  • Asegúrate de trabajar con la unidad de medida correcta (mmol/L o mg/dL, según el medidor adquirido).
  • Comprueba que estás utilizando las tiras reactivas correctas para glucosa o cetonas.
  • Inserta el chip de calibración correcto la primera vez que abras una caja nueva de tiras.

Protocolo de prueba

  • Lávate y sécate bien las manos antes de realizar la prueba.
  • Retira siempre la primera gota de sangre; utiliza la segunda.
  • Deja que la punta de la tira toque suavemente la gota de sangre: se absorberá automáticamente.

Recursos útiles


1. Notificación E-4 – Tira usada o manipulada incorrectamente

¿Qué ves?
El medidor muestra el código de error E-4.
¿Qué significa?
La tira se ha utilizado de forma incorrecta o ya ha sido usada.

Causas posibles

  • Se aplicó sangre a la tira antes de insertarla en el medidor.
  • La tira se insertó al revés o en la dirección equivocada.

Cómo evitarlo

  • Inserta primero la tira en el medidor.
  • Espera a que aparezca el icono de la gota de sangre parpadeante.
  • Aplica la sangre solo en la punta de la tira.

2. Notificación E-5 – No hay suficiente sangre

Este código de error indica que hay muy poca sangre en la tira reactiva para realizar la prueba.

¿Cómo puede ocurrir?

a.) Si pones la sangre en la parte plana de la tira en lugar de tocar la gota con el extremo de la tira. b.) Si presionas la tira contra el dedo, de modo que la apertura quede “obstruida”. Cuando la pequeña abertura de la tira está bloqueada, no puede absorber la sangre. c.) Si la gota de sangre en tu dedo es demasiado pequeña.

Si te cuesta obtener una gota de sangre lo suficientemente grande, prueba lo siguiente.

  • Antes de pincharte el dedo, frótate bien las manos para calentarlas y cierra el puño varias veces. Esto aumentará el flujo sanguíneo hacia las yemas de los dedos.
  • Ajusta la profundidad de punción de la lanceta en tu dispositivo de punción. Consulta el manual del dispositivo para hacerlo correctamente.
  • No esperes después de pincharte. Simplemente retira la primera gota de sangre y utiliza inmediatamente la segunda.

La manera correcta de medir es:

  1. Toma una tira nueva y sin usar e insértala correctamente en el medidor.
  2. Comprueba que el código en la pantalla coincide con el número de la tira.
  3. Espera a que el icono de la gota parpadee en la pantalla.
  4. Pínchate el dedo con el dispositivo de punción.
  5. Retira la primera gota de sangre. Debes usar la segunda.
  6. Sostén el medidor con la tira insertada en la otra mano. Luego toca suavemente la gota de sangre con el extremo de la tira.
  7. La sangre es absorbida por la tira. Verás cómo se llena el canal dentro de la tira.
  8. El medidor realiza la cuenta regresiva y muestra el resultado de la prueba.

Uso de la tira reactiva

No pongas sangre ni solución de control sobre la parte superior plana de la tira. Cuando tengas una pequeña gota redonda de sangre en la yema del dedo, puedes tocarla suavemente con el extremo de la tira. Solo necesitas una gota pequeña. Cada tira tiene un tubo incorporado (capilar) con una abertura en el extremo. Si tocas la gota con este tubo, absorberá la sangre. Después, el medidor realiza la cuenta regresiva y muestra el resultado.


3. Medir glucosa y cetonas con una sola punción en el dedo

Sí, el medidor Go-Keto te permite medir tanto la glucosa como las cetonas con una sola punción en el dedo.

Cómo funciona

  • Chip azul: para las pruebas de cetonas.
  • Chip blanco: para las pruebas de glucosa (insertar la primera vez que utilices una caja nueva de tiras de glucosa).
  • Una vez calibrado, puedes dejar el chip azul permanentemente en el medidor.
  • Solo necesitas volver a insertar el chip de glucosa al comenzar una caja nueva de tiras de glucosa.

4. Valores diferentes – Cómo entender tus resultados

Es normal observar diferencias entre tus resultados de autotest y los de un laboratorio, o incluso entre dos autotests.

¿Por qué pueden variar los resultados?

  • Tipo de muestra: El medidor utiliza sangre capilar (punción en el dedo), mientras que los laboratorios suelen analizar sangre venosa.
  • Tecnología: El medidor Go-Keto utiliza análisis electroquímico, mientras que los laboratorios pueden emplear métodos distintos.
  • Momento: Los niveles de glucosa y cetonas cambian a lo largo del día y están muy influenciados por la alimentación, el ejercicio y el ayuno.

Importante saber

  • Los valores de glucosa pueden ser más altos o más bajos según el tiempo transcurrido desde la última comida.
  • Los niveles de cetonas suelen aumentar durante el ayuno, una alimentación baja en carbohidratos o después de ejercicio prolongado.
  • Realiza siempre las pruebas en condiciones consistentes para seguir mejor tus tendencias personales.

El medidor Go-Keto está diseñado para el seguimiento de tendencias a lo largo del tiempo, no para una comparación exacta uno a uno con resultados de laboratorio.


5. Prueba con solución de control – Verificación de la precisión del medidor

El pequeño frasco incluido en tu kit inicial es una solución de control. Úsala para comprobar si tu medidor y tus tiras reactivas funcionan correctamente.

Cómo realizar una prueba de control

  1. Agita el frasco de solución de control y coloca una gota sobre una superficie limpia (por ejemplo, la yema del dedo o un trozo de papel tisú).
  2. Inserta una tira reactiva en el medidor.
  3. Toca la gota de solución con la punta de la tira.
  4. Espera la cuenta regresiva (unos 8 segundos).
  5. Lee el resultado que aparece en la pantalla.

Compara la lectura con el rango de control impreso en el envase de tus tiras reactivas.

  • Si el resultado se encuentra dentro de este rango → tu medidor y tus tiras son precisos.
  • Si el resultado está fuera del rango → repite la prueba con una tira nueva. Si el problema persiste, contáctanos.

¿Tienes dudas sobre tu medidor? Rellena nuestro formulario de contacto — estamos aquí para ayudarte.


6. ¿Cómo cambiar entre mmol/L y mg/L en el medidor Go-Keto/GK Dual?

Esto no se puede cambiar en los ajustes del medidor. Cuando compras un medidor Go-Keto o GK Dual, eliges el modelo en mmol/L o el modelo en mg/L. Los valores de cetonas se miden por defecto en mmol/L. Pero esto es diferente para la medición de la glucosa. El estándar utilizado depende del país en el que vivas.

¿Qué medidor debería elegir?


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