Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el medidor Go-Keto, las tiras reactivas y la app.
Comprueba que se utilicen la unidad de medida, las tiras reactivas y el chip de código correctos.
Más información →Lava y seca bien las manos y utiliza siempre la segunda gota de sangre para realizar la medición.
Más información →Consulta el manual completo para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración y el uso del medidor Go-Keto.
Ver manual de usuario →El error E-2 significa que la tira reactiva se ha retirado del medidor durante la medición.
Posibles causas
¿Qué hacer?
Importante
No retires ni muevas la tira reactiva mientras el medidor realiza la medición.
El error E-4 significa que el medidor reconoce la tira reactiva como usada o contaminada. El medidor considera que la tira ya se ha utilizado y, por tanto, no puede realizar la medición.
¿Cómo puede ocurrir?
Suele ocurrir cuando la prueba se realiza en el orden incorrecto o cuando se aplica sangre antes de que el medidor esté preparado.
Posibles causas
A. La prueba se ha realizado en el orden incorrecto
Al utilizar por primera vez un medidor de glucosa o cetonas, es posible realizar accidentalmente la prueba en el orden incorrecto.
No apliques primero la sangre en la tira para introducirla después en el medidor. Introduce siempre primero la tira reactiva en el medidor. Aplica la sangre únicamente cuando el símbolo de la gota de sangre parpadee en la pantalla.
B. El símbolo de la gota de sangre todavía no parpadeaba
Si la sangre se aplica demasiado pronto, el medidor todavía no está preparado. Esto puede provocar la aparición del error E-4.
Procedimiento correcto de medición
Consejo importante
Cada tira reactiva contiene un pequeño canal capilar con una abertura en el extremo. Cuando la punta de la tira entra en contacto con la gota de sangre, la sangre se absorbe automáticamente.
Solo se necesita una pequeña cantidad de sangre. No apliques sangre ni solución de control sobre la superficie plana de la tira reactiva, ya que el líquido no entrará correctamente en el canal capilar.
El error E-5 significa que no hay suficiente sangre en la tira reactiva para realizar la medición.
Posibles causas
¿Te cuesta obtener una gota de sangre suficientemente grande?
Prueba lo siguiente:
Procedimiento correcto de medición
Importante
No apliques sangre ni solución de control sobre la superficie plana de la tira reactiva. Solo la abertura situada en el extremo está diseñada para absorber el líquido.
Sí, con el medidor Go-Keto es posible medir tanto la glucosa como las cetonas utilizando una sola punción en el dedo.
Cómo funciona
Es normal que los resultados de una medición realizada en casa puedan diferir de los resultados de laboratorio o incluso de otra medición realizada en casa.
¿Por qué pueden ser diferentes los resultados?
Tipo de muestra
El medidor Go-Keto utiliza sangre capilar obtenida mediante una punción en el dedo. En un laboratorio suele utilizarse sangre venosa.
Tecnología de medición
El medidor Go-Keto utiliza análisis electroquímico. Los laboratorios pueden utilizar otros métodos de análisis.
Momento de la medición
Los niveles de glucosa y cetonas varían a lo largo del día y pueden verse influidos por la alimentación, el ejercicio y el ayuno.
Importante
El pequeño frasco incluido en el kit de inicio contiene solución de control. Se utiliza para comprobar que el medidor y las tiras reactivas funcionan correctamente.
Cómo realizar una prueba con solución de control
Resultado dentro del rango de control
El medidor y las tiras reactivas funcionan correctamente.
Resultado fuera del rango de control
Repite la prueba con una nueva tira reactiva. Si el resultado continúa fuera del rango de control, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Con el medidor Go-Keto puedes medir los niveles de glucosa y cetonas de forma rápida y fiable, estés donde estés.
Conecta el medidor con la app Go-Keto y consulta fácilmente tus resultados, tendencias y progreso.
Conecta el medidor en unos sencillos pasos.
Tus datos personales se almacenan de forma segura.
Tus resultados y tu progreso siempre al alcance de la mano.
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta sobre el medidor Go-Keto.