Retrouve ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le lecteur Go-Keto, les bandelettes de test et l’application.
Vérifie que l’unité de mesure, les bandelettes de test et la puce de code utilisées sont correctes.
En savoir plus →Lave et sèche bien tes mains et utilise toujours la deuxième goutte de sang pour effectuer la mesure.
En savoir plus →Consulte le manuel complet pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration et l’utilisation du lecteur Go-Keto.
Voir le manuel d’utilisation →L’erreur E-2 signifie que la bandelette de test a été retirée du lecteur pendant la mesure.
Causes possibles
Que faire ?
Important
Ne pas retirer ni déplacer la bandelette pendant la mesure.
L’erreur E-4 signifie que le lecteur considère la bandelette comme déjà utilisée ou contaminée. Le lecteur suppose que la bandelette a déjà été utilisée et ne peut donc pas effectuer la mesure.
Comment cela peut-il se produire ?
Cela arrive généralement lorsque le test est effectué dans le mauvais ordre ou lorsque le sang est appliqué avant que le lecteur ne soit prêt.
Causes possibles
A. Le test a été effectué dans le mauvais ordre
Lors de la première utilisation d’un lecteur de glycémie ou de cétones, il est possible d’effectuer le test par erreur dans le mauvais ordre.
Ne pas appliquer d’abord le sang sur la bandelette avant de l’insérer dans le lecteur. Toujours insérer la bandelette dans le lecteur en premier. Appliquer le sang uniquement lorsque le symbole de goutte de sang clignote à l’écran.
B. Le symbole de goutte de sang ne clignotait pas encore
Si le sang est appliqué trop tôt, le lecteur n’est pas encore prêt. L’erreur E-4 peut alors apparaître.
Procédure correcte
Conseil important
Chaque bandelette contient un petit canal capillaire avec une ouverture à son extrémité. Lorsque l’extrémité de la bandelette touche la goutte de sang, le sang est automatiquement aspiré dans la bandelette.
Seule une petite quantité de sang est nécessaire. Ne pas appliquer de sang ou de solution de contrôle sur la partie plate de la bandelette, car le liquide ne pénétrerait pas correctement dans le canal capillaire.
L’erreur E-5 signifie qu’il n’y a pas suffisamment de sang sur la bandelette pour effectuer la mesure.
Causes possibles
Difficulté à obtenir une goutte de sang suffisamment grande ?
Essaye les conseils suivants :
Procédure correcte
Important
Ne pas appliquer de sang ou de solution de contrôle sur la partie plate de la bandelette. Seule l’ouverture située à l’extrémité est conçue pour absorber le liquide.
Oui, avec le lecteur Go-Keto, il est possible de mesurer à la fois la glycémie et les cétones à partir d’une seule piqûre au doigt.
Comment ça marche ?
Il est normal que les résultats d’une mesure à domicile puissent différer des résultats de laboratoire ou même d’une autre mesure réalisée à domicile.
Pourquoi les résultats peuvent-ils être différents ?
Type d’échantillon
Le lecteur Go-Keto utilise du sang capillaire obtenu par une piqûre au doigt. En laboratoire, du sang veineux est souvent utilisé.
Technologie de mesure
Le lecteur Go-Keto utilise une analyse électrochimique. Les laboratoires peuvent utiliser d’autres méthodes d’analyse.
Moment de la mesure
Les taux de glucose et de cétones évoluent au cours de la journée et peuvent être influencés par l’alimentation, l’activité physique et le jeûne.
À savoir
Le petit flacon inclus dans le kit de démarrage contient une solution de contrôle. Elle permet de vérifier que le lecteur et les bandelettes fonctionnent correctement.
Comment effectuer un test avec la solution de contrôle ?
Résultat dans la plage de contrôle
Le lecteur et les bandelettes fonctionnent correctement.
Résultat en dehors de la plage de contrôle
Répéter le test avec une nouvelle bandelette. Si le résultat reste en dehors de la plage de contrôle, contacter le service client.
L’unité de mesure ne peut pas être modifiée dans les paramètres du lecteur.
Lors de l’achat d’un lecteur Go-Keto ou GK Dual, le modèle est choisi avec une unité en mmol/L ou en mg/dL.
Les valeurs de cétones sont affichées en mmol/L. L’unité utilisée pour le glucose dépend du modèle et de la norme utilisée dans le pays concerné.
Unités disponibles pour le glucose
Le lecteur Go-Keto permet de mesurer rapidement et de manière fiable les taux de glucose et de cétones, où et quand cela est nécessaire.
Connecte le lecteur à l’application Go-Keto pour consulter facilement les résultats de mesure, les tendances et les progrès.
Connecte le lecteur à l’application en quelques étapes simples.
Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée.
Les résultats et les progrès restent toujours à portée de main.
Notre service client est à disposition pour répondre aux questions concernant le lecteur Go-Keto.